Burn-out / bore-out, les reconnaitre et s’en prémunir

Imaginez-vous un matin, vous vous levez péniblement pour affronter une journée de travail où vous vous sentez soit totalement épuisé, soit cruellement sous-stimulé. D’un côté, le burn-out vous consume, un stress incessant, une pression insurmontable qui épuise vos ressources. De l’autre, le bore-out vous ronge, une sensation d’ennui, d’inutilité qui vide peu à peu votre motivation et votre estime de soi. Le tabou en milieu professionnel concernant le Burn-out / Bore-out est une réalité.

Deux extrêmes qui, malgré leurs oppositions, mènent à une même réalité : une perte de sens, une souffrance silencieuse qui affecte profondément votre bien-être. Face à ces fléaux modernes du monde professionnel, une question s’impose : comment retrouver un équilibre, un souffle, une envie de se lever à nouveau ? Et qu’en pense les managers et responsable des ressources humaines, et pourquoi est-ce tabou en milieu professionnel de parler de burn-out ou bore-out?

Tabou dans le milieu professionnel, c’est quoi le burn-out?

Le burn-out (ou syndrome d’épuisement professionnel) est un état de fatigue extrême, tant physique que mentale, résultant d’un stress chronique lié au travail. Il survient généralement après une période prolongée de surcharge de travail, de pressions constantes ou de déséquilibre entre les efforts fournis et les récompenses ou la reconnaissance obtenues.

– Fatigue intense : Sensation de fatigue qui ne disparaît pas avec le repos.

– Détachement émotionnel : Diminution de la motivation, sentiment de détachement , désintérêts.

– Diminution des performances : Baisse de productivité, erreurs fréquentes, sentiment de ne plus être à la hauteur.

– Troubles cognitifs : Difficultés de concentration, troubles de la mémoire, manque de clarté mentale.

– Signes physiques : Insomnie, maux de tête, douleurs musculaires, troubles digestifs.

– Problèmes émotionnels : Anxiété, irritabilité, frustration, sentiment d’échec ou de perte de confiance en soi.

Le burn-out n’est pas simplement une fatigue passagère, c’est une réaction à un stress prolongé et mal géré. Il est important de reconnaître les signes précoces pour prendre des mesures.

C’est quoi le bore-out

Le bore-out est un phénomène lié à l’ennui au travail, où une personne se sent sous-utilisée, démotivée, et manque de stimulation intellectuelle dans ses tâches quotidiennes. Contrairement au burn-out, qui est causé par un surmenage ou une surcharge de travail, le bore-out résulte d’un manque de travail intéressant ou significatif.

Les principales causes du bore-out peuvent inclure :

– Des tâches répétitives ou trop simples,

– Une absence de responsabilités ou d’objectifs clairs,

– Un manque de reconnaissance ou de valorisation,

– Un environnement de travail trop monotone.

Cela peut conduire à des conséquences négatives sur la santé mentale, comme de l’anxiété, une perte d’estime de soi, de la dépression, voire des problèmes physiques dus à l’inactivité prolongée. Les personnes touchées peuvent aussi se désengager et devenir moins productives au fil du temps.

Comment prévenir le burn-out / bore-out dans une entreprise?

L’élimination du burn-out et du bore-out dans une entreprise nécessite une approche proactive, équilibrée et humaine. Voici quelques stratégies pour y parvenir :

1. Prévention du Burn-out

Gestion des charges de travail

Équilibrer la charge de travail : charge de travail adaptée aux capacités. Éviter les périodes de surcharge chronique ou les attentes irréalistes. Clarifier les priorités : Une définition claire des objectifs et des priorités.

Encourager une culture du bien-être

Encourager la déconnexion : Promouvoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée en encourageant la déconnexion en dehors des heures de travail. Éviter les sollicitations excessives par e-mails ou messages en dehors des horaires de travail. Proposer des programmes de bien-être : Offrir des programmes de gestion du stress, de relaxation, de méditation ou de soutien psychologique.

Favoriser un environnement de travail sain

Encourager la communication ouverte : Favoriser un climat de confiance où les employés se sentent à l’aise de parler de leur stress ou de leurs difficultés. Former les managers : Les managers doivent être formés pour identifier les signes de burn-out et être capables d’offrir du soutien, voire d’adapter les conditions de travail.

Promouvoir l’autonomie et la reconnaissance

Accorder de l’autonomie : Donner plus d’autonomie aux employés permet de réduire leur sentiment de surcharge et d’augmenter leur engagement. Reconnaître les efforts : Des retours réguliers et positifs sur le travail accompli peuvent atténuer le sentiment d’épuisement et améliorer la motivation.

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2. Prévention du Bore-out

Redéfinir les rôles et les responsabilités

Adapter les tâches aux compétences : missions qui correspondent aux compétences et aspirations des employés. Diversifier les missions : projets variés pour éviter la monotonie.

Encourager l’apprentissage et le développement :

Offrir des formations régulières : Proposer des formations ou des opportunités d’apprentissage. Favoriser la mobilité interne , encourager les mutations internes ou l’évolution des responsabilités.

Stimuler l’engagement au travail :

Donner un sens au travail : Clarifier l’importance et l’impact du travail de chacun. Fixer des objectifs motivants, clairs, stimulants et atteignables.

Encourager la créativité et l’innovation :

Impliquer dans la prise de décision : Donner aux employés la possibilité de participer aux décisions concernant leur travail ou l’organisation peut stimuler leur engagement. Lancer des projets innovants.

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3. Actions globales pour prévenir le burn-out et le bore-out :

Analyser régulièrement le climat de travail : Enquêtes régulières de satisfaction des employés, des entretiens individuels ou des groupes de discussion

Promouvoir une flexibilité au travail : Horaires flexibles, gestion autonome des projets, mettre en place un accompagnement personnalisé : Soutien psychologique,

Plan de développement personnel

Il peut-être difficile de mettre en place des actions correctives pour plusieurs raisons: résistance au changement, manque de reconnaissance du problème, … mais surtout du fait du manque de compétences en entreprise pour gérer le changement. Le cabinet conseil qualité de vie et des conditions de travail https://jualna-conseil.com/ vous accompagne afin d’identifier quelles actions spécifiques doivent être prises pour corriger les pratiques de management problématiques.

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Comment gérer les situations de burn-out / bore-out?

Lorsqu’une entreprise fait face à des situations de burn-out ou de bore-out déjà installées, il est crucial d’adopter des mesures correctives rapidement et efficacement. Cela implique d’intervenir à plusieurs niveaux pour traiter les causes sous-jacentes, soutenir les employés affectés, et rétablir un climat de travail sain. Voici comment agir dans ces circonstances :

1. Traitement du Burn-out déjà installé

Identification précoce et intervention rapide

Réduction immédiate de la charge de travail

Soutien psychologique

Repenser l’organisation du travail

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2. Traitement du Bore-out déjà installé

Reconnaissance du problème

Réaffectation des tâches et montée en compétences

Créer des opportunités d’engagement

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3. Accompagnement global pour les employés en souffrance (burn-out et bore-out)

Mise en place d’un plan de réhabilitation: Plan personnalisé, réintégration progressive, ajustements des tâches, suivi régulier.

Promouvoir un changement culturel : sensibilisation à la santé mentale, des campagnes de sensibilisation pour lever le tabou en milieu professionnel: Burn-out / Bore-out tabou, sur la santé mentale au travail et promouvoir une culture de soutien mutuel. Encourager les pauses.

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4. Réajustement de la gestion d’entreprise

Revoir la gestion managériale

Évaluer et adapter les politiques internes

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5. Encourager la solidarité et le soutien collectif :

Renforcer la cohésion d’équipe

Créer des programmes de mentorat

Les erreurs à éviter

Lorsque l’on tente de mettre en place le burn-out et le bore-out dans une entreprise, il est crucial d’éviter certaines erreurs qui pourraient aggraver la situation ou limiter l’efficacité des solutions. Voici les erreurs les plus courantes à ne pas commettre lorsque l’on souhaite limiter ou ouvrer contre ce tabou en milieu professionnel:

– Sous-estimer ou nier le problème

– Blâmer l’individu plutôt que le système

– Appliquer des solutions temporaires ou superficielles

– Ignorer les premiers signes

– Ne pas former les managers

– Manquer de suivi après l’intervention

– Uniformiser les solutions pour tout le monde

– Trop de bureaucratie ou de rigidité

– Ne pas adapter les rôles et les responsabilités

– Ne pas impliquer les employés dans les solution

– Oublier la prévention à long terme

La difficulté de mettre en place des actions correctives en matière de burn-out et ou bore-out repose sur une combinaison de facteurs humains, organisationnels et culturels. Surmonter ces obstacles nécessite souvent une approche globale, combinant formation, communication ouverte, engagement du leadership, et un changement de la culture organisationnelle.

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Et pour finir…

Mettre en place des initiatives limitatrices du burn-out et ou bore-out dans une entreprise nécessite une approche empathique, flexible et proactive. L’erreur la plus courante est de considérer ces problèmes comme temporaires ou individuels, sans prendre en compte les causes systémiques. Pour réussir, il est essentiel d’adopter une démarche holistique qui combine des actions immédiates, un suivi personnalisé, et une prévention à long terme. En évitant ces erreurs, l’entreprise peut offrir un environnement de travail sain, engageant et respectueux du bien-être de ses employés.